Relier l’IA à votre CRM immobilier.
Un agent IA lit votre logiciel de transaction, arbitre, puis y écrit le travail préparé. Apimo, Hektor, Modelo Office, Immofacile (Orisha), Périclès, Krier, Twimmo : voici la lecture, l’écriture et le niveau d’ouverture de chacun, et la façon dont l’audit inclus vérifie le vôtre.
- Huit logiciels passés en revue
- Une connexion en service, sur Apimo
- Le vôtre vérifié pendant l’audit
Un agent décide, une automatisation exécute.
Un agent IA se branche sur votre CRM immobilier, lit les fiches qui le concernent, arbitre, puis y écrit le travail préparé. Une automatisation reproduit la même action à chaque déclenchement, sans arbitrage : elle publie, elle envoie, elle recopie. Le dashboard tient les deux, et la frontière reste visible à l’écran.
Un CRM immobilier, appelé aussi logiciel de transaction, est le fichier où votre agence tient ses mandats, ses biens, ses contacts et l’historique de ses échanges. Il demeure la source de référence. Le dashboard se pose par-dessus, et il repart le jour où vous l’arrêtez.
Il lit
L’agent ouvre votre logiciel de transaction et relève les fiches qui concernent sa tâche : les mandats en cours, les biens au fichier, les contacts, les demandes acquéreurs, l’historique des échanges.
Il décide
Il arbitre entre les pistes à garder et celles à écarter, selon les règles posées pendant l’audit : un doublon part, une demande hors secteur part, un mandat qui approche de son terme remonte en tête.
Il écrit
Il dépose le résultat là où votre équipe le trouvera : une note datée sur la fiche, une tâche affectée à un négociateur, un brouillon de courriel, une ligne dans le dashboard.
Votre fichier reste chez vous
L’agent travaille sur vos mandats, vos biens et vos contacts, dans le périmètre écrit à l’avance.
Trois questions posées à votre logiciel.
Les mêmes trois questions, éditeur par éditeur. Les réponses varient, la méthode reste identique.
Lecture
Que peut-il lire ?
Mandats, biens, contacts, demandes acquéreurs, rendez-vous, historique. Chaque objet lu figure au périmètre écrit, et rien d’autre ne sort du logiciel.
Écriture
Que peut-il écrire ?
Une note datée sur une fiche, une tâche affectée, une mise à jour de statut, un contact créé depuis une demande entrante. Les droits attachés à la clé bornent le geste.
Ouverture
Par quel chemin ?
Lorsque le logiciel ouvre une interface de programmation, nous nous y branchons ; sinon nous passons par ses exports, repris à intervalle régulier.
Logiciel par logiciel, ce qui se lit et ce qui s’écrit.
Huit logiciels du marché français, pris un par un. Le niveau d’ouverture est celui que l’éditeur rend public à ce jour, et l’audit inclus le confirme pour votre compte.
Apimo
Connexion en service
Logiciel de transaction, employé par des agences et des réseaux français.
Lecture
Les agences du compte, les annonces et les biens, les contacts et les propriétaires, les demandes acquéreurs et l’historique des rapprochements.
Écriture
La création et la mise à jour de contacts, le dépôt de leads, les notes rattachées à une fiche. L’étendue suit les droits accordés à la clé.
Ouverture de l’interface
Apimo publie une interface destinée aux développeurs, aux intégrateurs et aux partenaires, qui donne accès aux agences, aux annonces, aux contacts et aux leads, et qui accepte l’envoi d’informations selon vos droits. C’est le chemin que nous avons emprunté au Cabinet Immobilier Nice.
Hektor
Édité par La Boîte Immo. Installé dans de nombreuses agences indépendantes.
Lecture
Les fiches biens et les mandats, les contacts, les demandes, le suivi des visites, selon le périmètre accordé à votre compte.
Écriture
À cadrer avec l’éditeur, dossier technique à l’appui. Nous déposons la demande avec vous et nous consignons la réponse dans le périmètre écrit.
Ouverture de l’interface
Une clé se récupère depuis l’espace client La Boîte Immo : les intégrateurs tiers s’en servent pour synchroniser les annonces vers un site, et un export XML existe en parallèle. L’audit demande à l’éditeur le périmètre exact ouvert à votre agence avant que nous posions quoi que ce soit.
Netty
Nom historique du logiciel.
netty.fr redirige aujourd’hui vers modelo.fr, relevé du 12 septembre 2026. Le logiciel est présenté sous le nom Modelo Office. Une agence encore équipée de Netty relève donc de la section Modelo ci-dessous, et son fichier se lit de la même façon.
Modelo
Modelo Office, la suite qui a repris le logiciel Netty.
Lecture
Les biens, les contacts, les fiches acquéreur et les tâches, d’après l’interface annoncée par l’éditeur.
Écriture
La mise à jour des mêmes objets, dans le périmètre ouvert à votre agence.
Ouverture de l’interface
Modelo présente une interface qui relie le logiciel à vos autres outils, et met en avant la fin de la double saisie. L’étendue accordée se demande à l’éditeur ; l’audit s’en charge et vous rend la réponse par écrit.
Immofacile (Orisha)
Anciennement Immofacile.
Lecture
Les biens, les contacts et les dossiers, selon le périmètre accordé au partenaire.
Écriture
Demandée dossier par dossier, avec la description du traitement et des données concernées.
Ouverture de l’interface
L’éditeur met en avant une interopérabilité par interface avec ses partenaires connectés, et l’accès passe par une demande de partenariat instruite par ses équipes. Nous constituons le dossier technique avec vous.
Périclès
Logiciel de transaction installé de longue date dans les agences françaises.
Lecture
Périmètre à confirmer auprès de l’éditeur.
Écriture
Périmètre à confirmer auprès de l’éditeur.
Ouverture de l’interface
Aucune documentation d’interface ouverte n’est publiée à ce jour. Nous interrogeons l’éditeur, et à défaut d’accès nous travaillons sur ses exports, repris à intervalle régulier dans le dashboard. La fraîcheur de la donnée dépend alors du rythme d’export, et elle figure au périmètre écrit.
Krier
Transaction, location, gérance et syndic, chez le même éditeur.
Lecture
Les lots et les mandats, les locataires et les propriétaires, les échéances, selon le périmètre accordé.
Écriture
À cadrer avec l’éditeur.
Ouverture de l’interface
Aucune documentation d’interface ouverte n’est publiée à ce jour. Même méthode : demande à l’éditeur, exports à défaut. Précision utile ici, la gérance et le syndic produisent des documents nominatifs : leur traitement se cadre avant la première connexion, et l’anonymisation fait partie du cadrage.
Twimmo
Logiciel immobilier et sites internet pour agences.
Lecture
Les biens et les contacts, par les passerelles déjà posées.
Écriture
À cadrer avec l’éditeur.
Ouverture de l’interface
L’éditeur met en avant des passerelles nommées vers MyNotary, Modelo, MLS France et les portails d’annonces. Aucune interface ouverte n’est documentée publiquement à ce jour. Nous partons donc des exports et des passerelles en place.
Une connexion est en service à ce jour, et nous l’écrivons.
Le Cabinet Immobilier Nice travaille sur un tableau de bord relié à Apimo par son interface de programmation. Pour les autres logiciels, la règle vaut sans exception : lorsque l’éditeur ouvre une interface, nous nous y branchons ; sinon nous passons par ses exports. L’audit inclus interroge le vôtre, obtient la réponse et la consigne au périmètre écrit, avant tout engagement de votre part.
Un agent par tâche, et sa frontière écrite.
Chaque agent lit une part précise de votre fichier et s’arrête à un endroit précis. La colonne de droite tient cette frontière.
| Agent | Tâche | Donnée lue | Hors périmètre |
|---|---|---|---|
| Agent Prospection | Classer les signaux du secteur et préparer courriers et tournées. | Biens déjà au fichier, mandats en cours, contacts et historique des échanges. | Le démarchage téléphonique du particulier, soumis à son consentement préalable hors contrat en cours. |
| Agent Demandes | Répondre aux demandes entrantes et confier chacune au bon négociateur. | Demandes entrantes, critères de recherche, biens disponibles, agenda. | La réponse envoyée sans relecture d’un négociateur. |
| Agent Estimation | Préparer l’avis de valeur d’un bien et rassembler les comparables. | Ventes et mandats comparables du fichier, caractéristiques du bien. | La signature de l’avis de valeur, qui reste la vôtre. |
| Agent Mise en vente | Préparer le mandat, réclamer les pièces et rédiger l’annonce. | Fiche du bien, pièces reçues, diagnostics, photos. | La mise en ligne de l’annonce sans votre validation. |
| Agent Réseaux sociaux | Transformer chaque nouveau mandat, chaque visite et chaque vente en publications, puis les programmer. | Mandats, photos et vidéos des biens, ventes signées. | La publication sans votre validation. |
| Agent Commercialisation | Rapprocher chaque bien des acquéreurs au fichier, puis rédiger le point hebdomadaire au vendeur. | Fiches acquéreurs, critères enregistrés, visites et retours de visite. | L’envoi automatique à toute la base de contacts, et toute promesse de résultat faite au vendeur. |
| Agent Suivi des ventes | Suivre l’offre et le compromis jusqu’à l’acte, pièce par pièce. | Offres reçues, dates du compromis, pièces du dossier, échanges avec le notaire. | Tout conseil sur le financement de l’acquéreur. |
Le dashboard affiche ce travail préparé, page par négociateur. La validation revient à la personne qui tient le dossier, et chaque écriture dans le CRM porte sa date et son auteur.
La pige prépare, le décroché demande un consentement.
La pige immobilière est le relevé des annonces déposées par des particuliers sur un secteur. La loi n° 2025-594 du 30 juin 2025, dont l’article 13 réécrit l’article L. 223-1 du code de la consommation, soumet la prospection téléphonique vers un consommateur à son consentement préalable, la preuve incombant au professionnel. Le texte s’applique depuis le 11 août 2026, et les articles L. 223-3 et L. 223-4 sont abrogés : Bloctel disparaît.
L’exception du contrat en cours
L’exécution d’un contrat en cours, en rapport avec l’objet de ce contrat, demeure ouverte. Un mandant et un client dont le dossier est ouvert restent joignables. Un mandat arrivé à son terme referme cette porte.
Le professionnel reste appelable
La réforme vise le consommateur. Appeler un confrère, un notaire, un syndic ou une entreprise demeure possible dans les mêmes conditions qu’avant.
Le courriel et le SMS
Vers un particulier, ces deux canaux relèvent du consentement préalable depuis 2004, au titre de l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques. La loi de 2025 laisse ce régime en l’état.
Le formulaire d’estimation
Le décret n° 2026-662 du 23 juillet 2026 fixe le contenu de la demande de consentement : l’identité du professionnel et la nature de ses services, la proposition d’être appelé ou non, une durée d’un an au plus, le droit de retrait et l’accès à la preuve. L’accord résulte d’un acte positif clair, et sa preuve se conserve trois ans. Une demande d’estimation qui ne porte pas ces mentions ne vaut donc pas consentement.
Relever une annonce de particulier relève de la préparation, et demeure licite. L’agent trie, rapproche et monte le dossier. Le décroché appartient au négociateur, qui vérifie d’abord le consentement recueilli ou l’existence d’un contrat en cours. Le recueil du consentement et sa conservation se pilotent depuis votre site et depuis vos outils d’envoi : la brique correspondante appartient à l’offre site.
Le cadre de la pige depuis le 11 août 2026 est détaillé dans notre article sur la pige immobilière et ce qu’elle autorise encore, et les canaux ouverts dans celui sur les appels encore permis depuis le 11 août 2026.
Sources
- Loi n° 2025-594 du 30 juin 2025, article 13, en vigueur le 11 août 2026, réécrivant l’article L. 223-1 du code de la consommation. Texte sur Légifrance
- Décret n° 2026-662 du 23 juillet 2026, relatif aux modalités de recueil, de conservation et de retrait du consentement du consommateur à des fins de prospection commerciale par voie téléphonique. Texte sur Légifrance
- Article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques, sur l’accord préalable en matière de prospection par voie électronique. Texte sur Légifrance
Relevé du 17 septembre 2026.
Les questions posées sur la connexion au CRM.
Périmètre de lecture, droits d’écriture, propriété des données, mise en place. Si la vôtre manque, posez-la dès le premier échange.
Un agent construit pour votre agence, branché sur l’interface que La Boîte Immo ouvre à votre compte, ou sur les exports du logiciel lorsque l’accès reste fermé. L’agent lit les fiches biens, les mandats et les contacts, puis dépose le travail préparé dans le dashboard. L’audit inclus interroge l’éditeur et fixe le périmètre par écrit avant que nous posions la première connexion.
Non. Votre logiciel de transaction demeure la source de référence, et le dashboard se pose par-dessus. Le Cabinet Immobilier Nice a conservé Apimo, et son tableau de bord s’y branche par l’interface de programmation.
Nous passons par ses exports. Le dashboard reprend le fichier à intervalle régulier, et les agents travaillent sur cette copie. La fraîcheur de la donnée dépend alors du rythme d’export, et elle figure au périmètre écrit remis à l’issue de l’audit.
netty.fr redirige vers modelo.fr, relevé du 12 septembre 2026. Le logiciel est présenté aujourd’hui sous le nom Modelo Office. Une agence encore équipée de Netty relève donc de la section Modelo de cette page.
Le décroché appartient au négociateur. Depuis le 11 août 2026, un appel de prospection vers un particulier suppose un consentement préalable prouvé, ou l’exécution d’un contrat en cours en rapport avec son objet. L’agent prépare la fiche, l’historique et les arguments, puis vous décidez de l’appel.
Les objets cadrés pendant l’audit, et rien de plus : une note datée sur une fiche, une tâche affectée à un négociateur, une mise à jour de statut, un contact créé depuis une demande entrante. Les droits attachés à la clé bornent l’écriture, et nous les réglons au plus juste.
À votre agence. Le logiciel de transaction demeure la source, le dashboard en tient une copie de travail, et vous récupérez l’ensemble quand vous le souhaitez. Les traitements sont consignés, et l’anonymisation des données nominatives fait partie du cadrage mené pendant l’audit.
L’audit inclus ouvre le chantier : trois ateliers sur vos dossiers, votre secteur et l’existant, menés après le devis, puis un périmètre écrit et l’ordre de construction. Le premier agent tourne avant que nous ouvrions le suivant, et vous choisissez l’accompagnement, où vous construisez avec nous, ou le clé en main.
Si votre logiciel propose déjà un site, la comparaison site fourni par votre logiciel ou site sur mesure passe en revue le contenu, le référencement, la propriété du code et le coût récurrent de chaque voie. Pour savoir quels agents relier en premier à votre logiciel, le simulateur des agents IA compose votre dashboard à partir de quelques questions.
L’audit · Inclus dans l’offre
Nous vérifions votre logiciel avant d’écrire une ligne.
Dites-nous quel CRM tourne dans votre agence. L’audit inclus interroge l’éditeur, relève ce que la lecture et l’écriture autorisent, et vous rend un périmètre écrit avec le devis, avant tout engagement de votre part. Le périmètre se pose de la même façon que le cahier des charges d’un site d’agence.
