Vitrine d’agence immobilière : affiches, écran et règles

Une vitrine d’agence immobilière doit montrer, lisible depuis la rue, le barème d’honoraires au même format et au même emplacement que les annonces ; chaque affiche de bien qu’elle expose porte le prix, les honoraires et, selon le bien, les étiquettes énergie et climat en couleur, les mentions de copropriété et de risques. La mise en page, l’écran, la rotation des biens et le QR code relèvent de vos choix ; l’enseigne et les dispositifs lumineux relèvent du code de l’environnement et du règlement local de publicité de votre commune.

La vitrine est le prolongement physique du site de l’agence, dont notre guide du site internet d’agence immobilière décrit les pages qui prennent le relais en ligne. Fil rouge de cet article : l’Agence Vantelle, agence fictive du 11e arrondissement de Paris, qui refait la sienne avant la rentrée.

Quel est l’affichage obligatoire dans la vitrine d’une agence immobilière ?

L’affichage obligatoire d’une agence immobilière se joue à trois niveaux : l’affiche de la carte professionnelle et de la garantie dans les lieux qui reçoivent la clientèle, le barème d’honoraires à l’entrée et sur la vitrine, puis les mentions propres à chaque affiche de bien.

L’article 93 du décret n° 72-678 du 20 juillet 1972, pris pour l’application de la loi Hoguet, impose d’apposer « en évidence », là où la clientèle est reçue, une affiche indiquant le numéro de la carte et, le cas échéant, le montant de la garantie et le nom et l’adresse du garant ; pour la transaction, s’y ajoutent le compte qui reçoit les versements, les modes de versement et la règle du reçu de l’article 52. Si l’agence a souscrit la déclaration de non-détention de fonds, l’article 94 exige une affiche qui l’indique « en évidence, dans la vitrine », en caractères très apparents. Voyez notre article sur la garantie financière de l’agent immobilier.

Le barème, liste des prix maximums TTC de chaque prestation avec la partie qui les paie, s’affiche selon l’article 2 de l’arrêté du 10 janvier 2017 à l’entrée de l’agence et « depuis l’extérieur sur la vitrine », « dans le même format et au même emplacement » que les annonces. La loi Hoguet, souvent citée à sa place, pose une autre règle à son article 6-1 : chaque publicité mentionne les honoraires TTC à la charge de l’acquéreur ou du locataire. Calcul et sanctions : voyez le barème d’honoraires et son affichage.

L’arrêté vise tout professionnel qui met en relation acquéreurs ou locataires et vendeurs ou bailleurs (article 1er) : l’affiche d’un agent immobilier indépendant ou d’un agent commercial en réseau suit les mêmes règles. À l’Agence Vantelle, le barème quitte le coin bas de la vitrine pour une case de la grille, au format A4 des affiches.

Que doit contenir une affiche de vitrine d’agence immobilière ?

Une affiche d’agence immobilière en vitrine, pour une vente, indique le prix, honoraires inclus et exclus lorsque l’acquéreur en paie une part, la partie qui paie les honoraires, leur taux TTC précédé de « Honoraires : » quand ils sont à la charge de l’acquéreur, les étiquettes énergie et climat en couleur et, pour un logement, le montant estimé des dépenses annuelles d’énergie. Les mentions énergie visent les biens soumis au diagnostic de performance énergétique, hors vente d’un immeuble à construire (articles R. 126-22 à R. 126-25 du code de la construction et de l’habitation). L’article 3 de l’arrêté vaut pour toute publicité d’un bien déterminé, « quel que soit le support utilisé » : affiche, cadre lumineux et écran compris. Voici les douze blocs d’une affiche complète.

1. La photo principale, fidèle au bien.
2. Le type de bien, la surface et le nombre de pièces.
3. La commune, avec l’arrondissement à Paris, Lyon et Marseille, obligatoires pour une location (article 4, II), puis le quartier.
4. Le prix, honoraires inclus en caractères plus grands que le prix hors honoraires quand l’acquéreur en paie une part, sans jamais la part du vendeur (article 3, 1°).
5. La ligne d’honoraires : qui les paie et, s’ils sont à la charge de l’acquéreur, leur taux TTC rapporté au prix hors honoraires, après « Honoraires : » (article 3, 2° et 3°).
6. Les étiquettes énergie et climat, « de façon lisible et en couleur » pour une annonce affichée dans les locaux d’un professionnel (article R. 126-22 du code de la construction et de l’habitation). Les articles R. 126-21 à R. 126-25 ne fixent pas leur taille en vitrine : les 180 × 180 pixels de la note ministérielle du 20 décembre 2021 visent les annonces en ligne, et le seuil souvent repris de 5 % de la surface de l’affiche ne figure ni dans ces articles ni dans cette note.
7. Les dépenses annuelles d’énergie, après « Montant estimé des dépenses annuelles d’énergie pour un usage standard : », avec l’année de référence des prix, au moins à la taille du texte de l’annonce (article R. 126-23).
8. Pour un logement classé F ou G, « Logement à consommation énergétique excessive : classe F. » ou « classe G. », à la même taille minimale (article R. 126-24 et arrêté du 22 décembre 2021).
9. La phrase renvoyant au site Géorisques, imposée par l’article R. 125-25 du code de l’environnement pour tout bien soumis à l’état des risques.
10. Pour un lot de copropriété, le statut, le nombre de lots, la quote-part annuelle moyenne du vendeur au budget prévisionnel et l’indication que le syndicat fait ou non l’objet d’une procédure des articles 29-1 A ou 29-1 de la loi du 10 juillet 1965 ou de l’article L. 615-6 (article L. 721-1 du code de la construction et de l’habitation).
11. La référence du bien et un QR code vers sa fiche en ligne.
12. Le nom et le téléphone de l’agence, pour qu’une affiche photographiée reste attribuable, et la mention de non-détention de fonds, en caractères très apparents, si l’agence a souscrit cette déclaration (article 94 du décret n° 72-678).

Les blocs 6 à 10 dépendent du bien et forment le pied de l’affiche. Leur liste support par support figure dans notre article sur les mentions obligatoires d’une annonce immobilière ; pour les lettres et leurs seuils, voyez l’étiquette DPE et ses classes de A à G, et pour la phrase Géorisques, l’état des risques à établir sur Géorisques.

L’affiche de location

L’article 4 de l’arrêté impose le loyer mensuel charges récupérables comprises, suivi de « par mois » et, s’il y a lieu, de « charges comprises » (« /mois » et « CC » sur les supports physiques), les charges et leur règlement, le dépôt de garantie, le caractère meublé, les honoraires TTC du locataire (« HCL »), dont la part due pour l’état des lieux, la commune, avec l’arrondissement le cas échéant, et la surface habitable. En zone d’encadrement s’ajoutent, après la mention « Zone soumise à encadrement des loyers », le loyer de référence majoré, le loyer de base et l’éventuel complément de loyer, le loyer restant écrit en caractères plus grands que ces trois montants.

Prix sur demande et biens de prestige

Une affiche de bien de prestige porte son prix comme les autres : l’article 3 l’exige dans toute publicité d’un bien déterminé, et « prix sur demande » n’y satisfait pas.

Une photo d’affiche modifiée par IA

Une photo qui prête au bien une vue dégagée ou une pièce plus grande peut constituer une pratique commerciale trompeuse (article L. 121-2 du code de la consommation). À partir du 2 août 2026, le règlement (UE) 2024/1689 obligera en outre le déployeur d’un système d’IA à signaler qu’une image constituant un hypertrucage a été générée ou manipulée par une IA (articles 50, paragraphe 4, et 113). Voir notre article sur le home staging virtuel par IA et sa mention.

Quel modèle d’affiche vitrine choisir, et comment la mettre en page ?

Un bon modèle d’affiche vitrine tient en un format unique, A4 ou A3, avec une grande photo, un prix et une ligne d’honoraires lisibles de loin, et les mentions réglementaires regroupées dans un pied fixe. Le même gabarit pour tous les biens permet au passant de comparer, et à l’agence de repérer une mention oubliée.

• Une grille commune : mêmes marges, même place pour la photo, le prix et le pied, les couleurs de l’agence, deux polices au plus.
• Une hiérarchie nette : photo, type et quartier, prix en plus gros caractères, honoraires, étiquettes.
• Un pied lisible : dépenses d’énergie et mention F ou G au moins à la taille du texte de l’annonce (articles R. 126-23 et R. 126-24).

Le logiciel de transaction peut aussi produire les affiches : Modelo présente par exemple, dans Modelo Office, une fonction « Affiches vitrine » qui crée une affiche par bien sélectionné, aux couleurs de l’agence, en A3 ou A4, portrait ou paysage, modifiable avant impression (page de l’éditeur, version du 10 mai 2026). Canva convient pour un gabarit maison. Dans tous les cas, les données viennent de la fiche descriptive du bien : un prix corrigé dans la fiche l’est sur l’affiche le jour même.

Côté supports, les porte-affiches sur câbles laissent voir l’intérieur de l’agence, les cadres tiennent les grands formats, et la vitrophanie, un adhésif posé sur la vitre, réserve une bande au logo. Aucun ne doit masquer le barème.

Écran vitrine agence immobilière : lequel choisir et comment l’alimenter ?

Un écran de vitrine d’agence immobilière sert quand il reste lisible en plein jour, qu’il est alimenté automatiquement par le logiciel de transaction et que chaque bien affiché porte les mêmes mentions qu’une affiche papier.

1. Un écran conçu pour la vitrine, dit « haute luminosité » : demandez une démonstration derrière votre vitre, en plein soleil.
2. Un capteur de lumière ambiante, qui baisse la luminosité le soir.
3. L’orientation portrait, qui reprend la mise en page d’une affiche.
4. La chaleur : faites confirmer que la garantie couvre un usage derrière une vitre.
5. La programmation horaire de l’allumage et de l’extinction.
6. Un logiciel de diffusion relié au flux d’annonces qui alimente déjà les portails : un prix modifié change à l’écran, un bien vendu en sort. Voyez la multidiffusion des annonces immobilières.
7. Un gabarit conforme : un bien à la fois, assez longtemps pour lire prix, honoraires et étiquettes.

L’Agence Vantelle garde le papier pour ses six exclusivités, à hauteur des yeux, et installe près de la porte un écran vertical relié à son logiciel, qui fait défiler les autres biens avec leur pied réglementaire.

Quelle réglementation pour un écran ou un cadre lumineux en vitrine ?

À l’intérieur d’une vitrine, les règles nationales du code de l’environnement sur la publicité et les enseignes ne s’appliquent pas (article L. 581-2), mais le règlement local de publicité de la commune peut encadrer les écrans et cadres lumineux visibles de la rue : horaires d’extinction, surface, consommation d’énergie et nuisances lumineuses (article L. 581-14-4, créé par la loi n° 2021-1104 du 22 août 2021).

L’éclairage de la vitrine suit, lui, une règle nationale : l’arrêté du 27 décembre 2018 relatif aux nuisances lumineuses éteint les éclairages de vitrines de magasins de commerce ou d’exposition à 1 heure au plus tard, ou une heure après la fin de l’activité si elle est plus tardive, et ne les rallume qu’à 7 heures au plus tôt, ou une heure avant sa reprise ; il éteint aussi les éclairages intérieurs des bureaux au plus tard une heure après le départ de l’équipe (article 2, III).

Depuis le 1er janvier 2024, la police de la publicité est exercée par le maire, sauf transfert à l’intercommunalité (article L. 581-3-1) : demandez en mairie si un règlement local existe et ce qu’il prévoit pour les vitrines. La Ville de Paris publie le sien sur sa page « Enseignes et publicités ».

Sur la façade, les règles nationales s’appliquent partout :

• les enseignes lumineuses sont éteintes entre 1 heure et 6 heures lorsque l’activité a cessé, ou au plus tard une heure après la fermeture si elle cesse entre minuit et 7 heures (article R. 581-59) ;
• les enseignes clignotantes sont interdites, sauf pharmacies et services d’urgence (même article) ;
• les publicités lumineuses sont éteintes entre 1 heure et 6 heures, sauf exceptions limitées (article R. 581-35) ;
• apposer, faire apposer ou maintenir après mise en demeure une publicité ou une enseigne lumineuse qui ne respecte pas ces extinctions est puni de l’amende prévue pour les contraventions de la 5e classe (article R. 581-87-1).

Les seuils de luminance relèvent d’un arrêté ministériel prévu par l’article R. 581-59 : aucun chiffre de fournisseur ne vaut règle. Même sans règlement local, calez l’extinction de l’écran sur celle de l’éclairage de la vitrine. Le panneau « à vendre » relève de notre article sur la publicité immobilière et ses règles.

Faut-il une autorisation préalable pour l’enseigne d’une agence immobilière ?

Oui dans une commune couverte par un règlement local de publicité, et dans les lieux protégés visés aux articles L. 581-4 et L. 581-8 du code de l’environnement, dont les monuments historiques et leurs abords et les sites patrimoniaux remarquables : l’installation d’une enseigne y est soumise à autorisation (article L. 581-18). Ailleurs, ce code n’impose pas d’autorisation pour une enseigne permanente, hors faisceau laser, mais ses règles nationales s’appliquent.

Depuis le 1er juillet 2026, la procédure suit le décret n° 2025-1354 du 26 décembre 2025, qui rapproche du code de l’urbanisme le récépissé, le contrôle du dossier complet, les délais et les échanges électroniques :

1. Demandeur et formulaire : l’agence, qui exerce l’activité signalée (article R. 581-9), avec le Cerfa n° 16308 fixé par l’arrêté du 25 juin 2026.
2. Dépôt : en trois exemplaires par lettre recommandée avec avis de réception ou en mairie, ou par voie électronique sans exemplaire supplémentaire (articles R. 581-9 et R. 581-13-2). À Paris, les demandes d’enseignes passent exclusivement, depuis le 1er octobre 2025, par le téléservice « Terrasses, étalages, enseignes ».
3. Dossier : une mise en situation, une vue de l’immeuble avec et sans l’enseigne et un document graphique sur son intégration ; dans les lieux protégés, un plan de coupe de la façade, deux photographies et la description des matériaux (article R. 581-16).
4. Accords : celui de l’architecte des Bâtiments de France pour un monument historique, ses abords ou un site patrimonial remarquable, celui du préfet de région notamment dans un site classé ou une réserve naturelle (article R. 581-16-1).
5. Délai : décision dans les deux mois de la réception d’un dossier complet, réputé complet faute de demande de pièces dans le mois ; sans décision notifiée, l’autorisation est réputée accordée (article R. 581-13).

Les règles nationales valent partout :

• les enseignes d’une façade commerciale ne couvrent pas plus de 15 % de sa surface, ou 25 % si elle fait moins de 50 m², sans compter les publicités apposées dans les baies (article R. 581-63) ;
• une enseigne à plat ne fait pas saillie de plus de 0,25 mètre (article R. 581-60) ;
• la saillie d’une enseigne en drapeau ne dépasse ni le dixième de la distance entre les alignements de la voie publique ni 2 mètres, et l’enseigne ne se pose pas devant une fenêtre ou un balcon (article R. 581-61) ;
• l’enseigne est entretenue, puis supprimée dans les trois mois qui suivent la cessation de l’activité (article R. 581-58).

Le règlement local peut durcir ces règles (article L. 581-18). Des travaux qui modifient l’aspect extérieur de la devanture exigent une déclaration préalable au titre du code de l’urbanisme, sauf s’ils relèvent du permis de construire, de l’entretien ou des réparations ordinaires, ou du ravalement (article R.* 421-17, a). Relisez aussi le bail commercial et le règlement de copropriété. Le nom inscrit sur l’enseigne fait l’objet de notre article sur le choix du nom d’agence immobilière.

Comment rendre une vitrine d’agence attractive, et à quel rythme la changer ?

Une vitrine d’agence attire le regard quand elle montre peu de biens, choisis et à jour, avec un message pour les vendeurs, et quand un bien vendu en sort dans la semaine. Six idées pour la tenir :

1. Choisir les exclusivités et les biens récents, une ligne par type de bien.
2. Placer les biens phares à hauteur des yeux, le barème dans la même rangée.
3. Laisser du vide : le passant voit l’équipe au travail.
4. Réserver un panneau aux propriétaires : une proposition d’estimation et des ventes conclues dans le quartier, affichées avec l’accord écrit des vendeurs.
5. Habiller sobrement selon la saison, sans masquer le barème.
6. Renouveler chaque semaine, le même jour, depuis la liste des biens du logiciel.

Un bien vendu laissé en vitrine comme s’il était disponible expose l’agence : l’article L. 121-2 du code de la consommation vise les présentations de nature à induire en erreur sur la disponibilité du bien. Sous compromis, un bandeau le signale ; vendu, il sort.

La vitrine figure aussi dans le mandat : l’article 6 de la loi Hoguet impose d’y préciser les moyens de diffusion des annonces et, en exclusivité, les actions promises et la périodicité du compte rendu. Inscrivez-y l’affichage en vitrine et joignez une photo de l’affiche au compte rendu. Pour l’accroche du panneau vendeurs, puisez dans nos exemples de slogans immobiliers.

À l’Agence Vantelle, chaque lundi, la liste des biens passés sous compromis ou vendus sort du logiciel et leurs affiches quittent la vitrine dans la journée. Préparer cette liste et signaler une affiche dont le prix ne correspond plus à la fiche est une tâche qu’un agent IA relié au logiciel de transaction peut prendre en charge.

Comment utiliser un QR code en vitrine et mesurer ce qu’elle rapporte ?

Un QR code en vitrine mène à la fiche du bien sur le site de l’agence et complète l’affiche sans remplacer aucune de ses mentions. Le passant qui le scanne le soir y trouve photos, prix, honoraires et un accès au barème, que l’arrêté du 10 janvier 2017 veut aisément accessible depuis toute annonce en ligne.

• Un code par affiche, vers l’adresse de la fiche complétée de paramètres de suivi propres à la vitrine.
• Une taille et un contraste suffisants, testés sur plusieurs téléphones, de jour et de nuit, à travers la vitre.
• Une adresse stable : la page d’un bien vendu propose des biens comparables.
• Deux sorties : une demande de visite, une demande d’estimation.

À partir du 11 août 2026, l’article L. 223-1 du code de la consommation, réécrit par l’article 13 de la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025, interdira de démarcher par téléphone un consommateur sans son consentement préalable, sauf appel en rapport avec un contrat en cours, la preuve incombant au professionnel. Le formulaire recueillera donc cet accord par une case distincte que le propriétaire coche lui-même. Voir notre article sur la preuve du consentement au démarchage téléphonique.

Pour mesurer, créez une source « vitrine » dans votre logiciel et rattachez-y chaque contact qui en vient : scan, appel citant une affiche, visite spontanée. Chaque mois, relevez les scans par affiche, les demandes de visite et d’estimation et les mandats issus de la vitrine : ces relevés disent quelles affiches méritent la hauteur des yeux et si l’écran justifie son coût.

La vitrine amène le passant ; la fiche et la page d’estimation en font un contact. Nous construisons ces pages dans le site qui convertit les visiteurs en vendeurs, et vous pouvez tester gratuitement les briques de votre site d’agence.

Florian Berthoud

Fondateur de Kappn Agency · 10 ans dans l’immobilier de luxe à Paris